Quan em vaig matricular al programa de Product Management de Tramontana , no buscava només aprendre eines i coneixements nous: buscava un espai on aturar-me, reflexionar i donar sentit al canvi constant que defineix el món digital en què treballo.
Ja des de la primera entrevista amb Íñigo Medina, CPO de Filmin, durant el procés de selecció, vaig tenir la sensació d’anar en la bona direcció. Prendre la decisió d’entrar al màster no va ser fàcil. El curs era presencial a Madrid, cosa que volia dir viatjar tres hores des de Barcelona, assistir a quatre hores de classe i fer les tres hores de tornada, cada divendres, durant sis mesos. Era un compromís important, personalment i professionalment. Quan ho explicava als meus clients, molts no entenien per què no hi havia opció en línia.
Però he de dir que el programa de Tramontana, pel seu contingut i pel lideratge extraordinari de l’Íñigo, em va marcar profundament. L’exigència de presencialitat va ser una decisió brillant, perquè obligava a un compromís ple. I aquesta paraula, compromís, tan defugida a la «societat líquida» que va descriure Zygmunt Bauman, és justament la que dona sentit i valor a tot el que fem. No es pot parlar de gestió de producte ni de cultura de producte sense un compromís profund amb el projecte que desenvoluparàs. Cada aspecte del producte, des de la primera línia de codi fins a l’estratègia i el posicionament, existeix dins d’una xarxa d’interaccions humanes, tècniques i organitzatives que hem d’entendre i millorar. La cultura de producte i el compromís són els eixos d’aquest curs.
Al llarg de les sessions vam posar en qüestió la idea de l’«element líquid». Un producte digital és complex, abstracte, multidisciplinari i fluid: evoluciona tan de pressa que t’escapa entre els dits… i sovint no hi ha pressupost per subjectar-lo. També vam aprendre a decidir a partir d’estimacions, mètriques i estratègies canviants, i a entendre que un producte és una narrativa viva que connecta els usuaris amb necessitats reals.
D’aquest programa me’n porto coneixement profund i competències essencials afinades: lideratge, escolta activa, comunicació eficaç i resolució de problemes. Però, sobretot, vaig desenvolupar una mirada crítica, d’aquelles que ajuden a construir productes que connecten i transformen realitats des d’una lent humanista.
Malgrat les inevitables bromes dels meus companys, estic convençut que crear un producte digital s’assembla a navegar. Cada travessia és incerta i canviant. Per avançar necessites una velocitat mínima, una tripulació competent i cohesionada en qui confiar, i la capacitat de llegir els senyals, estimar i corregir el rumb en conseqüència.
El curs de Product Management de Tramontana ha estat una experiència transformadora, d’aquelles que et canvien no només com a professional, sinó també, en molts sentits, com a persona.
