Els éssers humans sempre hem necessitat diferenciar-nos els uns dels altres. A les primeres comunitats humanes, fa més de 12.000 anys, al final de l’Edat de Gel, la distinció estava lligada a la supervivència i a la jerarquia, perquè destacar podia significar millor accés als recursos o a la parella.
La distinció ens dona identitat i, lluny d’allunyar-nos de la societat, ens ajuda a encaixar, a trobar el nostre paper dins la comunitat i, en definitiva, en comptes d’aïllar-nos, reforça el nostre sentiment de pertinença. És, per tant, un moviment pendular entre identitat i alteritat: d’una banda volem ser únics, però de l’altra necessitem formar part d’un grup o col·lectiu (cultural, tribal, de classe, religiós, nacional…).
Encara que la publicitat ha estat tradicionalment una de les eines més utilitzades per diferenciar-se, cada cop resulta més evident que el públic la ignora i l’evita perquè la considera invasiva. Per això calen estratègies noves i, entre elles, una de les més eficaces és sens dubte el màrqueting de continguts.
Màrqueting de continguts: una estratègia de diferenciació
El màrqueting de continguts és una estratègia basada a crear i distribuir contingut valuós, rellevant i consistent per atraure i retenir una audiència concreta. L’objectiu no és empènyer la venda directa, sinó invertir esforç i energia a educar, informar i/o entretenir els clients potencials perquè confiïn en la marca i, a la llarga, acabin comprant.
Exemples bàsics: una empresa de nutrició que, més enllà de la seva activitat comercial habitual, crea un blog amb articles sobre dietes saludables; o un despatx d’advocats que, a més de la seva pràctica habitual, ofereix assessorament legal en vídeos breus per captar clients potencials.
El màrqueting de continguts funciona perquè:
• Atrau clients de manera natural, sense dependre d’anuncis intrusius.
• Construeix confiança i credibilitat dins del sector.
• Millora el SEO i el posicionament en cercadors com Google.
• Genera interacció i vincle amb l’audiència.
• Fomenta la fidelitat i la recompra.
Tipus de màrqueting de continguts
Articles de blog: peces escrites sobre temes d’interès per al públic objectiu que a més milloren el posicionament en cercadors (SEO). Un exemple és HubSpot, el blog de màrqueting digital del qual genera milions de visites.
Vídeos: un format molt consumit avui (YouTube, TikTok, Instagram) que permet explicar conceptes de manera dinàmica i atractiva. Un dels millors exemples és Red Bull, que reforça la seva marca amb vídeos d’esports extrems.
Pòdcasts: ideals per a públics que consumeixen informació mentre fan altres coses. Un bon exemple és The Smart Passive Income Podcast, creat per ajudar emprenedors amb estratègies de negoci.
Infografies i guies visuals: resums gràfics fàcils de compartir a les xarxes socials. Un gran exemple és Canva, que ofereix infografies educatives sobre disseny gràfic.
E-books i guies descarregables: documents informatius detallats als quals s’accedeix a canvi d’una adreça de correu. Per exemple, una agència de màrqueting que ofereix un e-book gratuït sobre estratègies SEO.
Newsletters per correu: serveixen per enviar informació valuosa directament als subscriptors. Un exemple popular és Morning Brew, un butlletí diari de notícies econòmiques.
Més enllà de les eines: una estratègia de diferenciació
Més enllà de les eines pràctiques, el màrqueting de continguts representa una altra manera d’entendre el màrqueting: allunyar-se de la publicitat intrusiva, cada cop més ignorada o rebutjada. És una estratègia per destacar davant la competència i construir una audiència fidel.
Per aconseguir-ho és fonamental combinar el que la marca fa millor amb el que de debò interessa l’audiència, creant una estratègia de contingut a llarg termini. No es tracta de publicar a l’atzar, sinó de tenir un pla clar i amb propòsit.
A més, és millor concentrar-se en uns pocs canals ben escollits. No cal ser a tot arreu, només on es pugui tenir impacte real, i amb constància. És clar que cal mesurar els resultats, però també entendre que l’adaptació ha de ser contínua i que els beneficis poques vegades són immediats.
Aquesta adaptació contínua, aquesta necessitat de distinció, impulsa al seu torn la creativitat i la innovació. La competència inevitable per destacar i captar atenció alimenta la generació d’idees noves i els avenços tecnològics o culturals.
En conclusió, el màrqueting de continguts és una eina crucial per a qualsevol organització que busqui diferenciar-se, construir una identitat pròpia i atraure atenció per establir relacions sòlides i duradores amb el seu públic.
Avui, com fa més de 10.000 anys, la necessitat humana de distinció no ha canviat tant com podríem pensar: només han canviat les estratègies.
Suma’t al nostre Manifest Paladini: per una IA al servei de la humanitat.
Foto de portada de Patrick Tomasso a Unsplash.
