La majoria de converses sobre IA comencen amb una discussió sobre els programaris que s’utilitzaran. Les nostres converses comencen abans: això que vols automatitzar amb IA… està endreçat?
Afegir IA sobre una forma de treballar heretada i sense ordenar és com cargolar un motor de coet a un carro de cavalls. Abans de muntar un flux de treball amb una automatització, comprovem si la informació, el procés i les decisions estan prou organitzades perquè valgui la pena l’esforç.
Endreçar és el primer moviment qualsevol encàrrec. Abans de dissenyar una interfície, automatitzar un procés o connectar un model d’IA, apliquem tècniques d’UX: ordenem continguts, analitzem com es relacionen entre ells i amb la resta del sistema.
Si saltes aquest pas inicial, qualsevol eina que posis només accelerarà el desordre existent. Normalment la transformació es porta l’atenció, i posar-hi ordre és l’acció inicial fa que valgui l’automatitzar-la.
